stredus - depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Pagos locales que ya conoces

Usamos los métodos que ya forman parte de tu vida financiera en México. SPEI te permite transferir desde cualquier banco en segundos. CoDi funciona con el código QR de tu app bancaria. OXXO acepta efectivo en miles de tiendas en todo el país, desde Monterrey hasta la Ciudad de México. No necesitas tarjeta de crédito ni billeteras externas para operar en stredus.

SPEI

Transferencia bancaria instantánea disponible en todos los bancos mexicanos. Usa la CLABE que te mostramos en caja

OXXO

Paga en efectivo con tu referencia en cualquier tienda OXXO. Ideal si prefieres no usar tu cuenta bancaria directamente.

CoDi

Confirma tu depósito con el código QR desde tu app bancaria. Rápido, sin salir de tu celular.

Transferencia bancaria

Para retiros, enviamos el saldo directo a tu CLABE interbancaria. El banco receptor aplica sus tiempos habituales.

Verifica tu cuenta stredus en minutos

La verificación de identidad protege tu saldo y hace que tus retiros fluyan sin bloqueos. El proceso es sencillo: subir una identificación oficial vigente y un comprobante que confirme que la cuenta bancaria es tuya. Todo se hace desde el celular, sin necesidad de imprimir ni enviar documentos físicos. Una vez que el equipo de verificación revisa tus datos — generalmente en

pocas horas durante días hábiles — tu cuenta queda habilitada para montos de retiro más amplios y sin interrupciones.

Prepara tu identificación oficial — Ten lista tu INE o pasaporte vigente. Las imágenes deben ser legibles, con buena iluminación y sin reflejos.
Sube tu comprobante bancario — Adjunta un estado de cuenta o captura de tu app bancaria que muestre tu nombre completo y tu CLABE interbancaria.
Envía tu solicitud de verificación — Desde el apartado de cuenta en stredus, sube los documentos y envía la solicitud. El sistema te notifica cuando queda en revisión.
Cuenta verificada y lista — Al completar la revisión, tu cuenta stredus queda habilitada sin restricciones para retirar y operar con normalidad.

Agrega saldo a tu cuenta stredus

Abrir la caja de depósitos es el primer paso. Desde tu celular, entra a tu cuenta, elige el método que ya usas a diario — SPEI si tienes BBVA, Mercado Pago u otro banco, CoDi si prefieres confirmar con tu app bancaria, u OXXO si quieres pagar en efectivo — y el saldo aparece en tu billetera de la cuenta en cuanto

se confirma la operación. No hay pasos ocultos ni formularios extras.

Entra a tu cuenta — Abre stredus desde el celular y ve directamente al apartado de caja o depósitos en el menú principal.
Elige SPEI, CoDi u OXXO — Selecciona el método que prefieras. Con SPEI o CoDi, la app te muestra la CLABE o el código QR al instante. Con OXXO, genera tu referencia e imprímela o guárdala en pantalla.
Confirma la operación — Autoriza la transferencia desde tu app bancaria o paga en caja con tu referencia OXXO. El sistema recibe la confirmación del banco o la tienda.
Saldo listo en tu billetera — Una vez confirmado el pago, el saldo se refleja en tu billetera de la cuenta y ya puedes explorar el lobby.

Solicita un retiro desde tu billetera

Cuando quieras sacar dinero, el proceso parte directo desde tu historial de cuenta. Indicamos el monto, elegimos la cuenta bancaria de destino — tiene que estar a tu nombre — y el sistema procesa la solicitud. Si tu verificación de identidad está completa, la solicitud avanza sin fricciones. Los retiros se envían a cuentas bancarias mexicanas mediante transferencia bancaria, así que ten

lista tu CLABE interbancaria antes de solicitarlo.

Abre la sección de retiros — Desde el menú de tu cuenta en stredus, entra a la sección de retiros y revisa el saldo disponible para retirar.
Ingresa monto y cuenta de destino — Escribe el monto que quieres retirar e introduce la CLABE de tu cuenta bancaria mexicana. El nombre del titular debe coincidir con el de tu cuenta stredus.
Completa la verificación — Si aún no has verificado tu identidad, el sistema te pedirá los documentos en este paso antes de procesar la solicitud.
Confirma y espera el abono — Revisa los datos, confirma la solicitud y el abono llega a tu cuenta bancaria según los tiempos de tu banco.

Dudas sobre depósitos, retiros y verificación

Si tienes alguna duda sobre cómo funciona la caja en stredus, aquí encontrarás respuestas directas sobre los temas que más se consultan.

SPEI es una transferencia bancaria instantánea en México. En cuanto tu banco confirma el envío, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta sin demoras adicionales de nuestra parte

Sí. Con OXXO puedes depositar en efectivo en cualquier tienda de la cadena. Genera tu referencia desde la caja de stredus, lleva el voucher y paga en caja.

El monto mínimo varía según el método de pago. Te mostramos el límite exacto en la pantalla de depósito antes de que confirmes la operación.

La verificación protege tu cuenta y confirma que el dinero sale hacia una cuenta que realmente te pertenece. Es un paso de seguridad que evita movimientos no autorizados.

Verifica que la transferencia fue confirmada por tu banco. Si tienes el comprobante y el saldo no aparece, contacta a soporte en español con el número de referencia de tu operación.

No. Por seguridad, solo procesamos retiros a cuentas bancarias mexicanas registradas a nombre del titular de la cuenta stredus. Asegúrate de que la CLABE coincida con tus datos.

Referencia